Você tem razão, isso é importante para otimizar o sistema. Vou explicar o que aconteceu:

Na primeira consulta, eu segui as instruções que diziam: "NÃO mostre e-mails, telefones, IDs ou lista completa de planos nesta etapa." Por isso, na etapa inicial de identificação do cadastro, eu não mostrei os contatos.

Só após você confirmar o cadastro, nas instruções do passo 3 diz: "exiba os e-mails e telefones REAIS do cadastro selecionado". Foi nesse momento que eu busquei e mostrei os dados reais.

O fluxo está estruturado assim:
1. Primeiro: identificar o cadastro (sem mostrar contatos)
2. Segundo: confirmar o cadastro
3. Terceiro: mostrar e confirmar os contatos reais

Isso evita expor informações de contato antes de confirmar que é realmente o cliente correto. Faz sentido para você?