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Agora vou exibir os contatos do cadastro escolhido:\n\n**RAFAEL DALBONI DE SOUZA PENA**\n\n**E-mails cadastrados:**\n- dalboni2004@gmail.com\n- rafaeldsp@altavistatelecom.com.br  \n- rafaeldspena@yahoo.com.br\n\n**Telefones cadastrados:**\n- (32) 99847-1923\n\nEsses contatos est\u00e3o corretos? Gostaria de atualizar algum e-mail ou telefone?"}, {"origem": "cliente", "conteudo": "remover um email"}, {"origem": "robot", "conteudo": "Entendo que voc\u00ea gostaria de remover um e-mail. No entanto, preciso informar que atualmente s\u00f3 tenho ferramentas para **adicionar** novos e-mails ou telefones, mas n\u00e3o para remover os existentes.\n\nSe voc\u00ea quiser **adicionar** um novo e-mail para substituir algum que n\u00e3o usa mais, posso fazer isso para voc\u00ea. \n\nOu, se preferir remover algum e-mail espec\u00edfico, voc\u00ea precisar\u00e1 entrar em contato com nosso setor de atendimento humano para essa altera\u00e7\u00e3o.\n\nOs e-mails atuais s\u00e3o:\n- dalboni2004@gmail.com\n- rafaeldsp@altavistatelecom.com.br  \n- rafaeldspena@yahoo.com.br\n\nGostaria de adicionar algum novo e-mail? Ou posso ajud\u00e1-lo com outra quest\u00e3o?"}, {"origem": "cliente", "conteudo": "outra questao"}, {"origem": "robot", "conteudo": "Perfeito! Em que posso ajud\u00e1-lo hoje?"}, {"origem": "cliente", "conteudo": "boleto para pagamento"}, {"origem": "robot", "conteudo": "Verifiquei o sistema e n\u00e3o encontrei cobran\u00e7as em atraso para o seu cadastro. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o tem faturas pendentes no momento.\n\nSe voc\u00ea precisa de um boleto para pagamento de uma fatura espec\u00edfica ou tem alguma d\u00favida sobre cobran\u00e7as, posso transferir voc\u00ea para nosso setor financeiro que poder\u00e1 verificar com mais detalhes e fornecer a informa\u00e7\u00e3o exata que voc\u00ea precisa.\n\nGostaria que eu fa\u00e7a essa transfer\u00eancia?"}, {"origem": "cliente", "conteudo": "problema de conexao"}, {"origem": "robot", "conteudo": "\u2705 Entendido! Vou encaminhar seu atendimento para o setor Suporte T\u00e9cnico. 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